Politique de confidentialité

MISE À JOUR LE 28 OCTOBRE 2026

La présente politique décrit la manière dont MAISON CLEOPATRE traite les données à caractère personnel, conformément au règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Bellanov BLARY (ST-LOUIS), enseigne CLEO BELLANOV MGMT, nom commercial MAISON CLEOPATRE, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, SIREN 840 835 490. Contact : Email.

2. Prise de contact et candidature

Données susceptibles d’être traitées : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, activité ou projet, lien vers un portfolio ou un réseau social, code d’admission utilisé, réponses au dossier d’entrée (vision, trajectoire à 3, 6 et 12 mois, contribution) et contenu des échanges. Finalités : étudier une demande d’accès, préparer l’entretien et assurer le suivi de la demande. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime selon la nature de la demande. Conservation : trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Les newsletters et actualités commerciales reposent sur un accord distinct et facultatif. Nous conservons votre choix, sa date, le texte présenté, la langue et son origine. Ce choix n’influence pas votre candidature. Vous pouvez le retirer auprès de bonjour@maisoncleopatre.com puis, lors de l’envoi de newsletters, grâce à leur lien de désinscription. Une candidature ne vous inscrit pas automatiquement à une liste de diffusion.

3. Réservation de l’entretien d’admission

Votre candidature et l’échange qui permet de la préparer sont enregistrés dans votre dossier privé après votre accord. La Direction l’étudie avant de vous inviter à choisir une formule d’entretien et un créneau. Les informations de réservation et de paiement servent à organiser le rendez-vous et à en assurer le suivi.

4. Paiement

Lorsque le paiement est traité par Stripe, les données bancaires sont collectées et conservées directement par Stripe. MAISON CLEOPATRE n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire et n’en conserve aucune copie.

5. Consultation du site et cookies

L’hébergeur Netlify peut enregistrer des journaux techniques de connexion, notamment l’adresse IP, pour la sécurité et le fonctionnement du service. Le site public n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil tiers de mesure d’audience. Le stockage du navigateur peut mémoriser la langue choisie. Lorsqu’un visiteur suit un lien d’invitation d’un partenaire MAISON ou SHOP, le service peut également utiliser un jeton d’attribution first-party opaque afin de conserver l’invitation pendant la navigation puis, si un compte est créé, rattacher l’apporteur d’origine à ce compte. La durée prévue est de 60 jours maximum pour MAISON APP et 30 jours maximum pour MAISON SHOP ; après attribution au compte, la relation est conservée côté serveur pour l’administration des commissions. Ce mécanisme d’attribution devra être activé en production conformément aux règles de consentement applicables.

6. Destinataires et transferts

Les données ne sont ni vendues ni louées. Les services tiers susceptibles d’intervenir sont : Netlify (hébergement du site et de l’application), Supabase (base de données, comptes et stockage privé de vos fichiers), Stripe (paiement), Google (messagerie et modèles d’intelligence artificielle Gemini), Resend (emails de service), Calendly (prise de rendez-vous) et, pour CLEOPATRE, Vercel (passerelle vers les modèles d’intelligence artificielle) et fal (génération d’images, de vidéos et de documents), ainsi que les fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle auxquels ces services transmettent une demande. Certains de ces prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis et à Singapour, selon les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il s’applique) et leurs propres engagements de conformité. La liste détaillée des prestataires et des pays concernés est communiquée sur simple demande.

7. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par les textes applicables, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse électronique indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Contenus générés par intelligence artificielle

Les visuels et vidéos représentant CLEOPATRE mettent en scène un personnage fictif créé à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Ils ne représentent pas une personne réelle. Toute utilisation éventuelle de données, photographies ou éléments fournis par un client dans le cadre d’un projet distinct fait l’objet des autorisations et conditions applicables à ce projet.

Lorsque vous utilisez CLEOPATRE (conversation, CLEOPATRE | IMAGE pour les images et les vidéos, CLEOPATRE | WORK pour les documents), votre demande et les fichiers que vous choisissez comme références (images ou vidéos de votre coffre) sont transmis, seulement pour produire la réponse ou la création demandée, aux prestataires cités à l’article 6 et au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle retenu. Les noms des modèles utilisés ne sont pas publiés ; ils peuvent évoluer pour garder la meilleure qualité à prix maîtrisé. Pour la génération d’images, de vidéos et de documents, nous demandons à fal de ne pas conserver l’historique des requêtes et de supprimer les fichiers générés au plus tard une heure après leur création ; la création est rangée dans votre coffre privé, puis la copie détenue par fal est effacée. Les fournisseurs de modèles peuvent conserver certaines requêtes pour la durée prévue par leurs propres conditions, notamment pour la prévention des abus. Nous vous recommandons de ne pas inclure de données personnelles (noms, coordonnées, visages ou voix de personnes réelles sans leur accord) dans vos demandes. Vos créations et vos fichiers ne sont jamais publiés ni utilisés dans une galerie sans votre accord.

9. Données MAISON CLEOPATRE — SHOP

Pour les vendeurs SHOP, MAISON CLEOPATRE peut traiter les données du profil professionnel, les réglages du shop, les produits et médias, l’identifiant du compte Stripe connecté ainsi que les informations d’abonnement. Pour les commandes, la plateforme peut également traiter les métadonnées de commande et les informations de contact, de facturation et de livraison du client nécessaires au fonctionnement du service, à la prévention de la fraude, au support et à la conservation de l’historique transactionnel. Les données bancaires sensibles sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par MAISON CLEOPATRE.

Pour les programmes d’apporteurs/parrainage, MAISON CLEOPATRE peut traiter le code partenaire, un identifiant opaque de visite d’invitation, la date d’attribution, le compte MAISON apporté, le programme concerné ainsi que les données agrégées de revenus/commissions nécessaires au calcul et à la justification de la rémunération. L’espace partenaire ne donne pas accès à l’identité des clients finaux, à leurs adresses, à leurs moyens de paiement ni au contenu individuel de leurs commandes.

Le vendeur reçoit les informations client nécessaires à l’exécution de ses commandes et demeure responsable des traitements qu’il réalise pour sa propre relation client. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service puis, le cas échéant, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales, la prévention de la fraude ou la gestion des litiges.

10. Modifications et langue

La présente politique peut être modifiée. La version française fait foi en cas de divergence avec la traduction anglaise.

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